National Library of Finland
Open Data and Linked Data Service
Search works, persons, organizations and subjects:
Lomakekysely asiakaspalautteen hankkimismenetelmänä : esimerkkinä Kelan asiakaspalvelututkimus
URI:
http://urn.fi/URN:NBN:fi:bib:me:W00555193300
about
arviointi
asiakaspalvelu
asiakastyytyväisyys
asiakkaat
eläkelaitokset
haastattelututkimus
kyselytutkimus
laatu
luotettavuus
mittaus
palaute
palvelut
tyytyväisyys
author
Mattila, Hannu
inLanguage
fi
isPartOf
Fennica
name
Lomakekysely asiakaspalautteen hankkimismenetelmänä : esimerkkinä Kelan asiakaspalvelututkimus
P60049
<http://rdaregistry.info/termList/RDAContentType/1020>
Instances
1999 : Kansaneläkelaitos, tutkimus- ja kehitysyksikkö
View this in Finna
Lomakekysely asiakaspalautteen hankkimismenetelmänä : esimerkkinä Kelan asiakaspalvelututkimus
URI:
http://urn.fi/URN:NBN:fi:bib:me:I00555193300
datePublished
1999
description
English abstr.: Questionnaire survey as a method of gathering customer feedback.
Jakaja: Kela. Tutkimus- ja kehitysyksikkö, Helsinki.
kuvitettu
Perustuu samannimiseen Pro gradu -tutkielmaan.
Pro gradu -tutkielma : Helsingin yliopisto.
Summary.
identifier
propertyID:
FI-FENNI
value:
649260
propertyID:
FI-MELINDA
value:
005551933
propertyID:
skl
value:
fx649260
isbn
9516694853
isPartOf
Fennica
Social trygghet och hälsa : undersökningar
name
Lomakekysely asiakaspalautteen hankkimismenetelmänä : esimerkkinä Kelan asiakaspalvelututkimus
numberOfPages
136 s.
P60048
<http://rdaregistry.info/termList/RDACarrierType/1049>
P60050
<http://rdaregistry.info/termList/RDAMediaType/1007>
publication
location:
Helsinki
organizer:
Kansaneläkelaitos, tutkimus- ja kehitysyksikkö
publisher
Kansaneläkelaitos, tutkimus- ja kehitysyksikkö
Download this resource as RDF:
Turtle
RDF/XML
N-Triples
JSON-LD