asiakkuudenhallinta

name

• asiakkuudenhallinta

Works about asiakkuudenhallinta

• Active residential customer in a flexible energy system :
• Advancing the lead user method and its adoption in organizations
• An investigation into factors for successful customer relationship management implementation : change, information technology and the human being
• Arjen taktiikkaa myyntiin
• Arki : eväitä uuteen asiakaslähtöisyyteen
• Arvokas asiakas : asiakaspääoman, asiakaskannattavuuden ja asiakasriskien johtaminen
• Arvoketjun johtaminen : totuuksia tuloksellisuudesta
• Asiakasjohtamisen työkirja
• Asiakasrajapinnan vaikutus uuden tiedon luomiseen tietointensiivisessä palveluyrityksessä
• Asiakkaan matkassa : tuotekeskeisyydestä symbioosistrategiaan
• Asiakkuuden menestys- ja uhkatekijät rakennushankkeessa
• Asiakkuudenhallinnan työkalun suunnittelu ja toteutus
• Asiakkuudenhallinta
• Asiakkuudenhallinta ja pk-yrityksen tietokannat 2004-2008
• Asiakkuudenhallinta toimitilapalveluympäristössä
• Asiakkuudet
• Asiakkuuksien aktiivinen johtaminen
• Asiakkuusjohtaminen
• Asiakkuusmarkkinointi
• Asiakkuusosaaminen : kuuntele asiakastasi
• Asiakkuustiedon tuottamisen ja hyödyntämisen käsikirja
• Avaimia asiakasläheisyyteen : uudistuva verkostomainen palveluliiketoiminta
• B-to-b-palvelujen markkinointi
• Best cases in B2B sales management
• Bita'13 : Proceedings of Seminar on Current Topics in Business, Information Technology and Analytics
• CCRM : yhteistyössä tehtävä kuluttaja-asiakkuuksien hallinta
• Competence development for enhancing customer satisfaction
• Confidence
• Creating relational customer orientation : analyzing change process within a professional high-tech organization
• CRM ja muutoksen tuska : asiakkuudet haltuun
• Customer activity : a perspective on service use
• Customer asset management in action : using customer portfolios for allocating resources across business-to-business relationships for improved shareholder value
• Customer care in system business
• Customer engagement, a friend or a foe? : investigating the relationship between customer engagement and value co-destruction
• Customer information management in the Finnish forest industry : improving cross-functional information transfer
• Customer insight : uusi väline liiketoiminnan kehittämiseen
• Customer knowledge processing in key account management
• Customer portfolio management : the construct and performance
• Customer relationship management
• Customer value co-creation through reverse use of customer data
• Customer-related knowledge utilisation in the collaborative relationships of professional service organisation
• Designing an information system for open innovation : bridging the gap between individual and organisational creativity
• Digitization of the communication and its implications for marketing
• Dissemination and use of customer information from the perspective of production and R&D managers : improving the customer-relating capability of the Finnish manufacturing companies
• Driving growth with customer asset management
• Examining SCRM approach and its role in facilitating tacit knowledge sharing & creation, and exploring its integration effects
• Hallitse asiakkuuksiasi ja aikaasi : selviytymisopas myynnin ammattilaisille, esimiehille ja yrittäjille
• Huipulla : miten yrityksen menestysyhtälö ratkaistaan?
• Hyvällä palvelulla kannattavuutta ja kilpailukykyä
• Ihannesairaala : visioita ja valintoja
• Johtajuuden jäljillä : näkökulmia ammattikorkeakoulun johtamiseen : II
• Johtamisen käsikirjat : Asiakkuuksien johtaminen
• Johtamisen näkökulmat
• Johtamisen suurenmoinen keveys : esimiehenä asiantuntija- ja palveluorganisaatiossa
• Kaikki on kiinni asiakkaasta : avaimia asiakastyöskentelyn hallintaan
• Kannattava kasvustrategia : orgaanista kasvua johtamalla asiakkuuspääomaa
• Kasvata yrityksesi avainasiakkuuksia
• Kiinteistö- ja rakennusalan asiakkuuksien hallinnan nykytilanne
• Kohti asiakkuutta : ihmistä arvostava terveydenhuolto
• Kunnioita asiakasta, lisää luottamusta
• Käytännön markkinointi. Nyt
• Lappilaiset sähköisen liiketoiminnan aallonharjalla : uusia mahdollisuuksia ammatilliseen opetus- ja kehittämistyöhön
• Liikesuhteen ulottuvuuksien väliset vaikutussuhteet maataloustarvikekaupassa
• Liiketoiminnan sähköistäminen pk-yrityksessä : tapaustutkimus asiakkuudenhallinnan kehittämishankkeesta
• Matkaopas asiakaslähtöisten sosiaali- ja terveyspalvelujen kehittämiseen
• Menestyvän myyjän käsikirja
• Mobiililaitteet teollisuusyritysten myyntityössä : tutkimusraportti
• Mobile customer relationship management : a communication perspective
• Monikanavaisen asiointipalvelun käsikirja
• Myyntityön vauhtipyörä : luottamus, innovointi, 3E ja brändi myynnissä
• Nyt kilpaillaan palveluilla
• Onnistu asiakaspalvelussa
• Palvelemisesta palveluliiketoimintaan : asiakasymmärrys palveluliiketoiminnan perustana
• Palvelubisneksestä kokemusbisnekseen
• Pressin
• Professionaalsete oskuste arendamine : eesmärgid ja sisu
• Profitable customer management : a study in retail banking
• Prosessikuvaus kulttuurialan työkaluna : Mikkelin Naisvuoritalon asiakasprosessin kuvaus
• Prosessit, tuotteet ja palvelut : arviointialue 5 : itsearvioinnin työkirja : 65 hyvää kysymystä ja esimerkkiparia
• Reseptejä asiakassuhteisiin :
• Rohkeus + rakkaus = raha
• Service management and marketing : a customer relationship management approach
• Silent communication : a challenge to established marketing communication practice
• Suoramarkkinointi asiakashallinnan työvälineenä : näkökulmia suoramarkkinoinnin mahdollisuuksiin asiakkuuksien hallinnassa
• Syvälliseen asiakasymmärrykseen heti kehityshankkeen alussa
• Tee asiakassuhteista tuottavia : asiakaslähtöinen liiketoiminnan ohjaus
• Tehoa ja laatua markkinoinnin kehittämiseen : Lean pikaopas
• Terveydenhuollon kompassi : avain asiakkuuteen
• The First Finnish Mass Customization and Personalization (MCP) Forum : facing international research
• The impact of CRM system development on CRM acceptance
• The interaction between digital marketing communication and customer loyalty
• The role of e-business for competitive advantage in the transforming European food and non-food retail business
• The UK and German construction industry foresight and respective value proposition ingredients to the industrial customers
• Tiedon louhinta ja asiakkuudenhallinta : tuoteselvitys : versio 1.1
• Tuloksia sähköpostimarkkinoinnilla : yksin tai osana muuta markkinointimixiä
• Tuotepäällikön pelastuspakkaus
• Työssäoppimispaikat haussa : markkinoinnin näkökulma asiakkuudenhallintaan
• Uz klientu orientētas apkalpošanas kvalitāte optikas jomā
• Viiden tähden asiakaskokemus : tee asiakkaistasi faneja
• Visual analytics for behavioral and niche market segmentation
• Visual customer segmentation and behavior analysis : a SOM-based approach
• Yhteisöllinen media osana yrityksen arkea
• Yritysharavan hankeraportti : tarina siitä, kun viranomainen kuuli kaikkia Suomen toimivia yrityksiä
• Yritystoiminnan organisointi ja resursointi
• Á klientus orientuota aptarna vimo kokybë optikos srityje
• Älykäs myynnin ohjaaminen
• Řízení vztahů se zákazníky : Customer relationship management