@prefix ns1: .
@prefix rdf: .
@prefix rdfs: .
@prefix schema: .
@prefix skos: .
@prefix xml: .
@prefix xsd: .
schema:name "Grönroos, Christian" .
a ,
schema:CreativeWork ;
ns1:P60048 ;
ns1:P60050 ;
schema:datePublished "2001" ;
schema:description "Hanken, Swedish School of Economics and Business Administration, Finland.",
"Lisäpainokset: Reprinted 2001, 2003, 2004, 2005.",
"Loppuunmyyty",
"kuvitettu" ;
schema:exampleOfWork ;
schema:identifier [ a schema:PropertyValue ;
schema:propertyID "skl" ;
schema:value "fx761562" ],
[ a schema:PropertyValue ;
schema:propertyID "FI-MELINDA" ;
schema:value "006508151" ],
[ a schema:PropertyValue ;
schema:propertyID "FI-MELINDA" ;
schema:value "005083918" ],
[ a schema:PropertyValue ;
schema:propertyID "FI-FENNI" ;
schema:value "761562" ] ;
schema:isPartOf ;
schema:isbn "0471720348" ;
schema:name "Service management and marketing : a customer relationship management approach" ;
schema:numberOfPages "x, 394 sivua" ;
schema:publication [ schema:location [ schema:name "Chichester" ] ;
schema:organizer _:fbce7fdec730d458c9a7cbf2a85f32f1fb1 ] ;
schema:publisher _:fbce7fdec730d458c9a7cbf2a85f32f1fb1 .
schema:name "Nyt kilpaillaan palveluilla",
"Palveluiden johtaminen ja markkinointi",
"Palvelujen johtaminen ja markkinointi" .
a ,
schema:CreativeWork ;
ns1:P60049 ;
schema:about ,
,
,
,
,
,
,
,
;
schema:author ;
schema:inLanguage "en" ;
schema:isPartOf ;
schema:name "Service management and marketing",
"Service management and marketing : a customer relationship management approach" ;
schema:workExample ;
schema:workTranslation .
schema:name "asiakaspalvelu" .
schema:name "suhdemarkkinointi" .
schema:name "palveluyritykset" .
schema:name "laatu" .
schema:name "johtaminen" .
schema:name "markkinointi" .
schema:name "markkinointiviestintä" .
schema:name "palvelut" .
schema:name "asiakkuudenhallinta" .
schema:name "Fennica" .
_:fbce7fdec730d458c9a7cbf2a85f32f1fb1 schema:name "Wiley" .