Tuorila, Helena

name

• Tuorila, Helena

Authored works

• 'Täällä maalla on hyvä asua' : kokemukset maaseudusta uutena asuinympäristönä
• Aikuisten vapaaehtoiset sairauskuluvakuutukset suomalaisilla terveysmarkkinoilla
• Apua uhrien ehdoilla : tutkimus Suomen rikosuhripäivystyksen vaikuttavuudesta
• Erityisryhmien palveluasumisen kilpailuolosuhteet ja kilpailun edistäminen
• Ikääntyvien tee se itse -hoivapalvelut - mahdollisuus vai uhka?
• Katsaus suomalaiseen peruspalvelututkimukseen : määrittelystä arviointiin
• Kaupallisten palvelujen tarjonta ja tulevaisuudennäkymät kehityssuunnaltaan erilaisilla paikkakunnilla
• Kerrostalokylän asumispalvelujen kehittäminen : esitutkimus
• Kuluttajahuijaukset
• Lapsiperheet ja ikääntyvät palvelujen käyttäjinä
• Ongelmia tietokoneen ja digi-tv:n kanssa? : tietoteknisten tukipalvelujen tarve ja tarjonta
• Pieniin ja keskisuuriin yrityksiin kohdistuvat huijaukset
• Potilaskuluttaja terveysmarkkinoilla : yksityisten terveydenhuoltopalvelusten käyttäjien oikeuksien toteutuminen lääkäriasemien asiakaspalvelussa
• Potilaskuluttajan opas
• Pääkaupunkiseudun muuttajien kokemukset uudesta asuinympäristöstä
• Syrjäyttääkö itsepalvelu henkilökohtaisen palvelun?
• Sähköisten palvelujen käyttämättömyyden seuraukset välttämättömyyspalveluissa
• Sääntelykehikko kansallisessa ja rajat ylittävässä terveydenhuollossa
• Terveyspalvelujen markkinoinnin sääntelykehikko ja sote-uudistuksen markkinointiin kohdistamat haasteet
• Unohdettu rikoksen uhri? : tutkimus rikosuhripäivystyksestä Suomessa
• Yhteistyöllä parempaan palveluun? : kuntapäättäjien näkemykset kunnan nykyisestä ja tulevasta palvelutarjonnasta
• Yli 50-vuotiaat Internet-palvelujen käyttäjinä

Works contributed to

• Asuinalueiden elinkaarikestävyys pääkaupunkiseudulla
• Hyvillä palveluilla laadukkaaseen lähiöasumiseen
• Maaseudun vetovoimaisuus ja kuluttajien yksilölliset elämäntavat : tutkimuskokonaisuuden loppuraportti
• Millainen olisi hyvä elinympäristö? : asukkaiden näkemyksiä elinympäristöstä, asumisesta ja palveluista eri elämänvaiheissa
• Palvelut tietoyhteiskunnassa : tutkimuskokonaisuuden loppuraportti
• Terveyskeskuspalvelujen laatu ja saavutettavuus
• Yksityiset ja julkiset palvelut kuluttajien arjessa : keskenään kilpaillen vai toisiaan täydentäen

Works about Tuorila, Helena