Ellonen, Esa

name

• Ellonen, Esa

Authored works

• 44 tavallista asiakkaiden esittämää vastaväitettä ja parhaat vastaukset : käytännön ohjeita ja ideoita vastaväitteiden käsittelyä varten
• Asiakaspalvelu a:sta o:hon : parhaat neuvot asiakaspalvelusta ja palvelun laadusta
• Miten myydä hinta? : erityisiä ideoita ja menetelmiä, käytännön esimerkkejä, testikysymyksiä ja harjoituksia sekä uusia ehdotuksia hintakäsittelyä varten : koulutuskansio
• Miten saada aikaan kaupan päätös? : käytännön neuvoja, ideoita ja harjoituksia kaupan saattamiseksi menestykselliseen päätökseen
• Puhelimen tehokas käyttö myyntityössä : käytännön neuvoja, ideoita ja harjoituksia puheli[n]myyntiä varten

Works contributed to

• Hintastrategia ja -taktiikka : erilaisia hinnoittelumenetelmiä myynnin onnistumiselle
• Myyntijohdon tavallisimmat ongelmat : miksi ne syntyvät ja miten niitä tulee käsitellä?

Works about Ellonen, Esa