Järvinen, Raija

name

• Järvinen, Raija

Authored works

• Bob eller Sue, vad spelar det för roll?
• Jälleenvakuutus
• Kaupan suuryksiköiden kilpailuvaikutusten arviointi : Kirkkonummen Prisma arviointikehikossa
• Kuluttajien palvelukokemuksia vakuutus- ja pankkisektorilta
• Service channel relationships : the dyadic relationships between service producers and service intermediaries
• Service marketing channel relationships : bonds, outcomes and special characteristics
• Turvallisuus kaupan vetovoimatekijäksi? : kokonaisvaltaisen riskienhallinnan toteutuminen kauppakeskusympäristössä toimivissa liikkeissä
• Uhkaavatko asiakkaat? : kaupan henkilökunnan näkemyksiä turvallisuusuhkista
• Yksityiset ja julkiset palvelut kuluttajien arjessa : keskenään kilpaillen vai toisiaan täydentäen

Works contributed to

• Asiakkaan kokema arvo kilpailutekijänä finanssialalla
• Föreställningar om ledaregenskaper : en taxonomisk ansats
• Hyvä asiakaspalvelu : menestystekijä finanssialalla
• Kaupallisten keskusten turvallisuus ja kilpailukyky
• Kuluttajat kehittäjinä : miten asiakkaat vaikuttavat palvelumarkkinoilla? : Kuluttajatutkimuskeskuksen vuosikirja 2007
• Life style analys : ett hjälpmedel vid segmentering av pälsmarknaden?
• Manliga och kvinnliga företagsledare - spelar de i samma serie? : en experimentell studie över ledarbedömningars könsberoende
• Motivationsprofiler hos ekonomstuderande
• Palvelut ja asiakassuhteet markkinoinnin polttopisteessä
• Sosiaalivakuutusjärjestelmän erityiskysymyksiä : esseitä suomalaisesta ja kansainvälisestä näkökulmasta
• Vakuutukset verkossa : vakuutusyhtiöiden tarjonta ja kuluttajien odotukset
• Yhteiskuntavastuu : näkökulmia yritysten ja julkisyhteisöjen yhteiskunnalliseen vastuuseen

Works about Järvinen, Raija