National Library of Finland
Open Data and Linked Data Service
Search works, persons, organizations and subjects:
Kohti nollavirhettä palvelun laadussa
URI:
http://urn.fi/URN:NBN:fi:bib:me:W00306334800
about
asiakaspalvelu
asiakastyytyväisyys
asiakkaat
laatu
markkinointi
tyytyväisyys
author
Horovitz, Jacques
contributor
Palmroth-Rapeli, Inkeri
inLanguage
fi
isPartOf
Fennica
name
Kohti nollavirhettä palvelun laadussa
P60049
<http://rdaregistry.info/termList/RDAContentType/1020>
translationOfWork
La qualité de service, à la conquête du client
Instances
1992 : Rastor-julkaisut
View this in Finna
Kohti nollavirhettä palvelun laadussa
URI:
http://urn.fi/URN:NBN:fi:bib:me:I00306334800
datePublished
1992
description
Esimerkkejä käännetty soveltuvin osin teoksen englanninkielisestä versiosta
kuvitettu
identifier
propertyID:
FI-FENNI
value:
270420
propertyID:
FI-MELINDA
value:
003063348
propertyID:
skl
value:
fx270420
isbn
9519415823
isPartOf
Fennica
name
Kohti nollavirhettä palvelun laadussa
numberOfPages
135 s.
P60048
<http://rdaregistry.info/termList/RDACarrierType/1049>
P60050
<http://rdaregistry.info/termList/RDAMediaType/1007>
publication
location:
Helsinki
organizer:
Rastor-julkaisut
publisher
Rastor-julkaisut
Download this resource as RDF:
Turtle
RDF/XML
N-Triples
JSON-LD