National Library of Finland
Open Data and Linked Data Service
Search works, persons, organizations and subjects:
Palvelujen johtaminen ja markkinointi
URI:
http://urn.fi/URN:NBN:fi:bib:me:W00131067000
about
asiakaspalvelu
asiakkuudenhallinta
johtaminen
laatu
markkinointi
markkinointiviestintä
palvelut
palveluyritykset
suhdemarkkinointi
author
Grönroos, Christian
contributor
Tillman, Maarit
inLanguage
fi
isPartOf
Fennica
name
Nyt kilpaillaan palveluilla
Palveluiden johtaminen ja markkinointi
Palvelujen johtaminen ja markkinointi
P60049
<http://rdaregistry.info/termList/RDAContentType/1020>
translationOfWork
Service management and marketing : a customer relationship management approach
Service management and marketing : customer management in service competition
Instances
1990 : Weilin + Göös
1998 : Werner Söderström Osakeyhtiö
2001 : Werner Söderström Osakeyhtiö
2009 : WSOYpro
2015 : Talentum
View this in Finna
Nyt kilpaillaan palveluilla
URI:
http://urn.fi/URN:NBN:fi:bib:me:I00131067000
datePublished
1990
description
2. p. 1991
3. p. 1994.
Engl. alkuteos: Service management and marketing.
kuvitettu
Lisäpainokset: 1. p. 1990. - 2. p. 1991. - 3. p. 1994.
Lisäpainokset: 2. p. 1991.
Lisäpainokset: 2. p. 1991. - 3. p. 1994.
identifier
propertyID:
FI-FENNI
value:
195474
propertyID:
FI-MELINDA
value:
001310670
propertyID:
skl
value:
fx195474
isbn
9513550117
isPartOf
Ekonomia
Ekonomia. A-sarja
Fennica
name
Nyt kilpaillaan palveluilla
numberOfPages
338 sivua
P60048
<http://rdaregistry.info/termList/RDACarrierType/1049>
P60050
<http://rdaregistry.info/termList/RDAMediaType/1007>
publication
location:
Espoo
organizer:
Weilin + Göös
publisher
Weilin + Göös
View this in Finna
Nyt kilpaillaan palveluilla
URI:
http://urn.fi/URN:NBN:fi:bib:me:I00277558100
datePublished
1998
description
4. uud. p. 1999.
kuvitettu
Lisäpainokset: 2. p. 1991.
Lisäpainokset: 5. p. 2000.
Tähän painokseen on lisätty luvut 'Lönar sig service och får man betalt för den? en teori om relationskostnader' ja 'Relationsmarknadsföring : ett nytt synsätt i marknadsföringen'.
identifier
propertyID:
FI-FENNI
value:
613815
propertyID:
FI-MELINDA
value:
002775581
propertyID:
skl
value:
fx613815
isbn
9510228168
9789510228166
isPartOf
Ekonomia
Ekonomia. A-sarja
Fennica
name
Nyt kilpaillaan palveluilla
numberOfPages
360 s.
P60048
<http://rdaregistry.info/termList/RDACarrierType/1049>
P60050
<http://rdaregistry.info/termList/RDAMediaType/1007>
publication
location:
Helsinki Juva Porvoo
organizer:
Werner Söderström Osakeyhtiö
publisher
Werner Söderström Osakeyhtiö
View this in Finna
Palveluiden johtaminen ja markkinointi
URI:
http://urn.fi/URN:NBN:fi:bib:me:I00508423400
datePublished
2001
description
kuvitettu
Lisäpainokset: 2. p. 2003.
Seuraava painos nimellä Palvelujen johtaminen ja markkinointi.
identifier
propertyID:
FI-FENNI
value:
688940
propertyID:
FI-MELINDA
value:
005084234
propertyID:
skl
value:
fx688940
isbn
951025648X
isPartOf
Ekonomia. A-sarja
Fennica
name
Palveluiden johtaminen ja markkinointi
numberOfPages
565 s.
P60048
<http://rdaregistry.info/termList/RDACarrierType/1049>
P60050
<http://rdaregistry.info/termList/RDAMediaType/1007>
publication
location:
Helsinki
organizer:
Werner Söderström Osakeyhtiö
publisher
Werner Söderström Osakeyhtiö
View this in Finna
Palvelujen johtaminen ja markkinointi
URI:
http://urn.fi/URN:NBN:fi:bib:me:I00528327400
datePublished
2009
description
Ed. painokset nimellä Palveluiden johtaminen ja markkinointi.
Ilmestynyt aiemmin nimekkeellä: Palveluiden johtaminen ja markkinointi.
kuvitettu
Lisäpainokset: 4. p. 2010.
identifier
propertyID:
FI-FENNI
value:
917380
propertyID:
FI-MELINDA
value:
005283274
propertyID:
skl
value:
fx917380
isbn
9789510346013
isPartOf
Ekonomia. A-sarja
Fennica
name
Palveluiden johtaminen ja markkinointi
Palvelujen johtaminen ja markkinointi
numberOfPages
565 s.
P60048
<http://rdaregistry.info/termList/RDACarrierType/1049>
P60050
<http://rdaregistry.info/termList/RDAMediaType/1007>
publication
location:
Helsinki
organizer:
WSOYpro
publisher
WSOYpro
Palvelujen johtaminen ja markkinointi
URI:
http://urn.fi/URN:NBN:fi:bib:me:I00922502200
datePublished
2015
description
Kolmannen, uudistetun painoksen (2009) muuttamaton uusintapainos.
kuvitettu
identifier
propertyID:
FI-MELINDA
value:
009225022
isbn
9789521428098
isPartOf
Ekonomia. A-sarja
Fennica
name
Palvelujen johtaminen ja markkinointi
numberOfPages
565 sivua
P60048
<http://rdaregistry.info/termList/RDACarrierType/1048>
<http://rdaregistry.info/termList/RDACarrierType/1049>
P60050
<http://rdaregistry.info/termList/RDAMediaType/1007>
publication
location:
Helsinki
organizer:
Talentum
publisher
Talentum
Download this resource as RDF:
Turtle
RDF/XML
N-Triples
JSON-LD